Copiadora/Impresora Digital Xerox 214/212 Controlador versión 01.00.00 para usar con Windows NT 4.0 Notas de Léame Índice: 1.0 Información general 1.1 Cambio de idiomas del visor 1.2 Información importante sobre su Guía del usuario Xerox 214/212 1.3 Desinstalación de ediciones anteriores 1.4 Avisos sobre marca comercial 2.0 Problemas generales; uso del controlador estándar y del controlador mejorado 2.1 Errores de comunicaciones de datos: Errores PCL XL, texto alterado, páginas en blanco, paradas de la máquina, errores del modo ECP, etc. 2.2 La eliminación de un trabajo desde el administrador de impresión ocasiona problemas de impresión con el trabajo siguiente 2.3 Salida granulosa o de resolución baja en trabajos complejos 2.4 Impresión de partes de gráficos en otras páginas 2.5 Sustitución de fuentes 2.6 Impresión de fuentes superpuestas o sobre gráficos incorporados 2.7 Cuadros de la aplicación "Programación del acabado del trabajo" aparecen en la barra de tareas de Windows 2.8 Los ajustes de la aplicación eliminan los ajustes del controlador 2.9 Diferencias del sombreado, patrones de relleno y gráficos en los modos de calidad de imagen del controlador de impresora 2.10 Colores claros 2.11 Modo Raster vs. modo Vector 2.12 Función Calidad de impresión 2.13 Sellos de agua en modo Raster 2.14 3.0 Interacciones de la aplicación de software 3.1 Gráficos/texto mal ubicados en archivos HTML 3.2 Orden de impresión invertido en Microsoft Excel 3.3 Otros problemas de impresión de Microsoft Excel 3.4 Caracteres especiales en Corel Quattro Pro 8.0 3.5 Gráficos/texto faltantes en Microsoft Outlook 97 4.0 Compatibilidad con el símbolo de la moneda Euro para Windows y el paquete del controlador PCL 6 ______________________________________________________________________________ 1.0 Información general El controlador prefijado para esta impresora es el controlador de impresora conforme con PCL5e. La impresora se suministra con un paquete de controlador PCL6, el cual contiene dos controladores distintos. El controlador "estándar" es el controlador conforme con PCL5e. El controlador "mejorado", llamado controlador PCL XL, hace que el paquete del controlador esté en conformidad con PCL6. Cada controlador tiene ventajas y desventajas. Si experimenta problemas con un trabajo de impresión, sugerimos que use el otro controlador. En la mayoría de los casos, los gráficos mejoran con el controlador mejorado. En algunos casos (es decir, archivos grandes de Acrobat, archivos de Visio y otros), la velocidad de impresión mejora con el controlador estándar. 1.1 Cambio de idiomas del visor El controlador NT 4.0 NO permite cambiar el idioma del visor en cualquier momento desde la barra de tareas de Windows, como en Windows 95/98. El idioma del visor se selecciona solamente en el momento de instalación del controlador. Si desea cambiar su idioma del controlador con Windows NT, deberá reinstalar el controlador. 1.2 Información importante sobre su guía del usuario La guía del usuario distribuida con su impresora/copiadora tiene información preliminar con respecto a Windows NT que no se aplica a esta versión del controlador. La sección siguiente muestra las diferencias entre su guía y esta versión del controlador. 1.2.1 Ajustes de trabajo guardado Los ajustes de trabajo guardado solamente están disponibles en el controlador Windows 95/98. 1.2.2 Ficha Calidad de imagen Esta versión del controlador Windows NT es compatible con las funciones de la ficha Calidad de imagen. 1.2.3 Sobreimpresiones Esta versión del controlador Windows NT es compatible con la función sobreimpresión, pero está definida como sellos de agua. 1.3 Desinstalación de ediciones anteriores Para desinstalar cualquier edición anterior del controlador Windows NT 214/212 siga estos pasos: 1. Seleccione el menú Inicio. 2. Seleccione los ajustes... y luego el menú Impresoras. 3. En la carpeta Impresoras haga un clic derecho en la impresora que desea desinstalar. 4. Seleccione Borrar en el menú. 1.4 Avisos sobre marca comercial Copiadora/Impresora Digital 212/214 es una marca comercial registrada de Xerox Corporation. Xerox y la X Digital son marcas comerciales registradas de Xerox Corporation. Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation. Excel es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation. Quattro Pro es una marca comercial registrada de Corel Corporation. 2.0 Problemas generales; uso del controlador estándar y del controlador mejorado 2.1 Errores de comunicaciones de datos: errores de PCL XL, texto alterado, páginas en blanco, paradas de la máquina, errores del modo ECP, etc. Los trabajos de impresión pueden pararse o imprimirse incorrectamente, exhibiendo texto alterado, páginas en blanco u otros problemas (por ejemplo, errores de PCL XL). Esto no ocurre frecuentemente, pero podría suceder a causa de errores de comunicación entre el entorno Windows del PC y la impresora. Trate una de las acciones correctoras siguientes: 1. Consulte al fabricante del PC y / o la página web de asistencia técnica de Microsoft, respecto a las soluciones posibles para los problemas de comunicación de ECP. 2. Si tiene problemas al imprimir con el controlador mejorado, trate de imprimir su archivo usando el controlador estándar. En algunos casos, imprimir con el controlador estándar resuelve los problemas encontrados por el controlador mejorado. 2.2 La eliminación de un trabajo desde el administrador de impresión ocasiona problemas de impresión con el trabajo siguiente Si cancela un trabajo en el administrador de impresión (spooler) y hay otro trabajo esperando en la cola, Windows no comunica a la impresora de manera fiable, que un trabajo ha finalizado y el siguiente está comenzando. Por ejemplo, si la impresora está procesando una imagen de mapas de bit, no puede saber que las órdenes para el trabajo siguiente no son parte de la información de la imagen. Además, esto puede ocurrir al procesar órdenes de texto. Si la impresora no detecta con fiabilidad el comienzo del trabajo siguiente, puede recibir una salida mal impresa. Los síntomas incluyen errores de XL con el controlador mejorado (funcionamiento ilegal o longitud de datos ilegal) y salida errónea incluyendo texto alterado, páginas en blanco, etc., con el controlador estándar o con el controlador mejorado. El controlador de impresora mejorado puede recuperar y manipular el trabajo siguiente en la cola de espera o quizás necesite volver a enviar el próximo trabajo a la impresora. Si el controlador estándar imprime continuamente páginas en blanco o alteradas, NO ABRA LA BANDEJA DEL PAPEL. Pulse el botón Pausar/reanudar impresión en el panel de control de la impresora y espere que la máquina se pare. Apague la máquina, espere 5 segundos y luego encienda la máquina. En cada caso, imprima el trabajo otra vez. Otra opción es parar el trabajo siguiente antes de cancelar el trabajo en curso. Sin embargo, dependiendo de lo que esté haciendo la impresora, pueden pasar varios minutos antes de que la impresora reciba la información de que el trabajo en curso se ha parado. Este problema es intermitente y es más probable que ocurra con el controlador mejorado. Es un problema con todas las impresoras PCL. 2.3 Salida granulosa o de resolución baja en trabajos complejos A veces, al imprimir archivos de gráficos grandes o complejos, puede encontrar una salida "granulosa" o de resolución baja. Esto ocurre porque la impresora usa un algoritmo de compresión para reducir requisitos de la memoria. 2.4 Impresión de partes de gráficos en otras páginas En casos raros, al enviar trabajos grandes a la impresora, partes de gráficos se pueden imprimir en hojas adicionales. Sugerimos imprimir su archivo en el modo Vector. Si el problema persiste, trate de reducir el tamaño del archivo cambiando la cantidad de gráficos complejos en una página o reduciendo la resolución de sus imágenes. 2.5 Sustitución de fuentes Si un archivo de una aplicación usa una fuente que no está disponible en la impresora corriente, Windows invoca la lógica de sustitución de fuente. A veces es difícil comprender los detalles de las decisiones específicas que toma Windows en una situación dada. El controlador no puede controlar la sustitución porque esta lógica está bajo el control de Windows. Por ejemplo, si una fuente en cursiva de una familia de fuentes específica no está disponible, Windows automáticamente usa una fuente en cursiva de una familia diferente, o una fuente no en cursiva de la misma familia. Si su salida muestra una fuente incorrecta, debe comprobar la sustitución de fuentes, abriendo la aplicación con un documento en blanco. Si la fuente deseada está disponible, el problema no se debe a la sustitución de fuentes. Si la fuente deseada no está disponible, quiere decir que se hace referencia a la fuente solamente en el archivo que está tratando de imprimir, pero ésta no está disponible en su sistema. Cambe el archivo para que use una fuente diferente o consiga la fuente que falta e instálela en su sistema. 2.6 Impresión de fuentes superpuestas o sobre gráficos incorporados A veces, las fuentes parecen imprimirse superpuestas o parecen "amontonadas" al imprimir documentos que contienen objetos incorporados (como se ilustra abajo). Esto también se puede observar en algunos gráficos o cuadros incorporados. Haga doble clic en el objeto incorporado para actualizar los enlaces y resolver el problema. Si el enlace no se puede actualizar, se ha perdido. Actualizando el objeto no se reestablece el enlace. La salida puede reproducirse incorrectamente. Ambos controladores ofrecen la impresión de fuentes como contornos True Type transferidos, fuentes transferibles de mapas de bits o impresión como gráficos. Aunque seleccionando fuentes residentes se imprime más rápidamente, puede encontrar sustitución de fuentes si comparte archivos con otros usuarios de sistemas de PCs diferentes. Las fuentes transferibles de mapas de bits se imprimen más lento porque el controlador de impresora suministra "imágenes" de los caracteres. Experimente con estas selecciones si no está satisfecho con la impresión del texto. 2.7 Cuadros de la aplicación "Programación del acabado del trabajo" aparecen en la barra de tareas de Windows Puede notar un cuadro de aplicación con el nombre "Programación del acabado del trabajo" en su barra de tareas. Éste es un ejecutable interno que funciona siempre que Orden de impresión invertido está seleccionado. Esta aplicación no afecta el funcionamiento de Windows y se cierra automáticamente cuando su trabajo de impresión termina de ponerse en spool. 2.8 Los ajustes de la aplicación eliminan los ajustes del controlador En algunos casos, los ajustes de impresión de una aplicación pueden tomar precedencia sobre los ajustes del controlador de impresora. Se sugiere seleccionar todas las opciones de impresión en su aplicación antes de enviar un trabajo a la impresora. Esto es importante para el tamaño del papel, número de copias y opciones de clasificación, debido a las diferencias en la forma en que cada aplicación manipula estos ajustes. 2.9 Diferencias del sombreado, patrones de relleno y gráficos en los modos de calidad de imagen del controlador de impresora En algunas aplicaciones, los objetos gráficos que aparecen separados en la visualización del archivo, pueden verse superpuestos cuando están impresos. Probablemente esto se deba a objetos que están ocultos debajo de otros y que no se ven en la visualización del archivo. Asímismo, los patrones de relleno y los niveles de sombreado pueden no imprimirse como aparecen en la visualización del archivo. Para resolver esta discrepancia, imprima el archivo en el modo Vector. El modo Raster se usa en el controlador de impresora para la manipulación máxima de gráficos. El modo Vector se usa para lograr una velocidad y un rendimiento óptimos en su impresora. 2.10 Colores claros A veces, las gradaciones claras de azul, amarillo y otros matices pueden no imprimirse correctamente, especialmente en texto. Esto es producto de la conversión de color a blanco y negro de la impresora. Cambie las secciones afectadas a colores más oscuros para aliviar el problema. 2.11 Modo Raster vs. modo Vector La diferencia principal entre los modos Raster y Vector es que el modo Raster usa Windows para procesar los datos y el modo Vector habilita el controlador de impresora para usar su propio procesador. Esto permite tamaños de spool más pequeños y tiempos de impresión más cortos en el modo Vector, puesto que los datos se envían directamente al controlador de impresora. Aunque el modo Raster generalmente aumenta el tamaño del spool y el tiempo de impresión, también aumenta al máximo la calidad de impresión de las imágenes gráficas. Nota: el modo Raster no está disponible en la versión Windows NT del controlador mejorado. 2.12 Función Calidad de impresión El controlador estándar ofrece una función de calidad de impresión que permite imprimir en modo normal o en modo de ahorro de toner. El modo normal imprime con la mejor calidad, mientras que el modo de ahorro de toner imprime con menos toner, lo cual puede resultar en una salida de calidad inferior. Nota: la función Calidad de impresión no está disponible en el controlador mejorado. 2.13 Sellos de agua en modo Raster Los sellos de agua pueden oscurecer el texto y los gráficos al imprimir un trabajo en modo Raster. Sugerimos usar sellos de agua solamente al imprimir en modo Vector. 2.14 Tamaños especiales de papel Use la bandeja manual especial al imprimir en papel A5/8.5 x 5.5 pulg. 3.0 Interacciones de la aplicación de software 3.1 Gráficos/texto mal ubicados en archivos HTML Según cómo fue creada la página web, puede no poder formatear la página correctamente para la impresión. Si su ratón está en el "cuadro" corriente, esa página se imprime correctamente. En Internet Explorer 4.0 ó más reciente, hay una opción en la casilla de selección de impresión que permite imprimir todos los cuadros. Si la sección gráfica en una página web fue creada en JavaScript o en un idioma equivalente, debe usar Internet Explorer 4.x o equivalente para imprimir. Si todavía experimenta problemas, trate lo siguiente: 1. Use otra versión de explorador. Pruebe usando una versión diferente de su explorador para mejorar la impresión. Los proveedores de exploradores principales usualmente tienen diferentes versiones disponibles en sus sitios web. 2. Use otro explorador. Los distintos exploradores imprimen páginas web en formas muy diferentes. 3. Pruebe el formato "fácil de imprimir". Algunos sitios web ofrecen una página recompuesta exclusivamente para la impresión. Use esta versión siempre que esté disponible. 3.2 Orden de impresión invertido en Microsoft Excel Excel envía a la impresora cada hoja de trabajo individual dentro de un cuaderno de trabajo, como un trabajo distinto. Según cómo se seleccionen las hojas de trabajo, las páginas pueden parecer imprimirse fuera de orden al usar Orden de impresión invertido. 3.3 Otros problemas de impresión de Microsoft Excel Debido a que Excel envía hojas de trabajo individuales como trabajos distintos con ajustes exclusivos, si su impresora está conectada a la red, recibirá una cubierta de red para cada hoja de trabajo individual impresa. Puede ocurrir que los ajustes del controlador se vean afectados por este comportamiento. Para evitar estos problemas use los mismos ajustes para todas las hojas de trabajo en su archivo. 3.4 Caracteres especiales en Corel Quattro Pro 8.0 Corel QuattroPro ofrece algunos caracteres de fuente no-ASCII que no se imprimen en PCL. Si observa caracteres "especiales" sombreados o manchados en documentos en Quattro Pro, cámbielos a caracteres estándar ofrecidos por sus fuentes instaladas. 3.5 Gráficos/texto faltantes en Microsoft Outlook 97 Ciertos gráficos y / o texto en documentos de Outlook 97 pueden no imprimirse en el modo Raster. Sugerimos usar el modo Vector para imprimir documentos de Outlook 97. 4.0 Compatibilidad con el símbolo de la moneda Euro para Windows y el paquete del controlador PCL 6 La información y los archivos ejecutables que habilitan los PCs basados en Windows para imprimir el símbolo del Euro están disponibles para transferir en la página principal de Microsoft (www.microsoft.com). Para imprimir el símbolo del Euro usando este paquete de controlador (después de que su PC esté configurado para imprimir el carácter), seleccione la opción "Imprimir como gráficos" en la ficha Calidad de imagen en su controlador seleccionado. Consulte la página web de Microsoft para más información sobre la impresión y visualización del símbolo Euro en su PC. Julio 2000 (Rev A)