Imprimante/copieur numérique 214/212 de Xerox Version 01.00.00 du pilote pour utilisation avec Windows NT 4.0 Lisezmoi Table des matières : 1.0 Information générale 1.1 Modification des langues affichées 1.2 Information importante concernant le Guide de l'utilisateur 1.3 Désinstallation des versions antérieures 1.4 Avis relatifs aux marques déposées 2.0 Problèmes généraux; Utilisation des pilotes standard et avancé 2.1 Erreurs de communication des données : Erreurs PCL XL, texte illisible, pages vierges, dépassement du délai d'attente, erreurs de mode ECP, etc. 2.2 La suppression d'un travail dans le Gestionnaire d'impression entraîne des problèmes d'impression pour le travail subséquent 2.3 Sorties granuleuses ou de faible résolution sur des travaux complexes 2.4 Parties d'un graphique imprimées sur une page séparée 2.5 Substitution des polices 2.6 Les polices s'impriment les unes sur les autres ou sur des graphiques incorporés 2.7 Les boîtes d'application "Gestionnaire de finition" s'affichent sur la barre des tâches Windows 2.8 Les paramètres de l'application ont priorité sur les paramètres du pilote 2.9 Différences au niveau des dégradés, des remplissages et des graphiques en modes Qualité image du pilote d'imprimante 2.10 Couleurs pâles 2.11 Mode Trame par rapport au mode Linéaire 2.12 Fonction Qualité image 2.13 Filigranes en mode Trame 2.14 Supports spéciaux 3.0 Interactions entre applications logicielles 3.1 Graphiques/texte égarés dans fichiers HTML 3.2 Impression en ordre inverse dans Microsoft Excel 3.3 Autres problèmes d'impression sous Microsoft Excel 3.4 Caractères spéciaux en Corel Quattro Pro 8.0 3.5 Graphiques/texte manquants dans Microsoft Outlook 97 4.0 Support du symbole de la devise Euro pour Windows et le progiciel de pilotes PCL 6 ______________________________________________________________________________ 1.0 Information générale Le pilote par défaut pour cette imprimante est le pilote d'imprimante conforme PCL5e. L'imprimante est fournie avec un progiciel de pilotes PCL6 qui contient deux pilotes différents. Le pilote "standard" est le pilote conforme PCL5e. Le pilote "avancé", appelé le pilote PCL XL, assure la conformité PCL6 du progiciel de pilotes. Chaque pilote comporte des avantages et des désavantages. Si vous éprouvez des problèmes à imprimer un travail, nous vous conseillons d'utiliser l'autre pilote. Dans la plupart des cas, les graphiques gagnent en qualité avec le pilote avancé. Dans certains cas (gros fichiers Acrobat, fichiers Visio, etc.), l'impression gagne en vitesse avec le pilote standard. 1.1 Modification des langues affichées Contrairement à Windows 95/98, le pilote NT 4.0 ne vous permet PAS de modifier à tout moment la langue des pilotes depuis la barre des tâches Windows. La langue des pilotes est sélectionnée uniquement au moment de l'installation des pilotes. Pour modifier la langue d'un pilote sous Windows NT, vous devez réinstaller le pilote. 1.2 Information importante concernant le Guide de l'utilisateur Le Guide de l'utilisateur fourni avec votre imprimante/copieur contient des informations préliminaires concernant Windows NT qui ne s'appliquent pas à cette version des pilotes. La section suivante présente les différences entre les pilotes décrits dans le guide et les pilotes de cette version. 1.2.1 Réglages sauvegardés Les réglages sauvegardés sont disponibles seulement avec le pilote tournant sous Windows 95/98. 1.2.2 Onglet Qualité image Cette version du pilote Windows NT supporte les fonctions de l'onglet Qualité image. 1.2.3 Filigranes Cette version du pilote Windows NT supporte la fonction de superposition, mais elle est définie comme Filigranes. 1.3 Désinstallation des versions antérieures Pour désinstaller une version antérieure d'un pilote 214/212 tournant sous Windows NT, procédez comme suit : 1. Sélectionnez le menu Démarrer. 2. Sélectionnez le menu Paramètres... puis le menu Imprimantes. 3. Dans le dossier Imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante à désinstaller. 4. Sélectionnez Supprimer dans le menu. 1.4 Avis relatifs aux marques déposées L'imprimante/copieur numérique 212/214 est une marque déposée de Xerox Corporation. Xerox et le X numérisé sont des marques déposées de Xerox Corporation. Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation. Excel est une marque déposée de Microsoft Corporation. Quattro Pro est une marque déposée de Corel Corporation. 2.0 Problèmes généraux; utilisation des pilotes standard et avancé 2.1 Erreurs de communication des données : Erreurs PCL XL, texte illisible, pages vierges, dépassement du délai d'attente, erreurs de mode ECP, etc. Le dépassement du délai d'attente de travaux d'impression ou l'impression incorrecte présentant du texte illisible, des pages vierges ou autres problèmes peuvent se produire à l'occasion (p. ex. erreurs PCL XL). Des erreurs de communication entre l'environnement Windows du PC et l'imprimante peuvent en être la cause. Veuillez prendre l'une des mesures correctives suivantes : 1. Consultez la page Web du fabricant de l'ordinateur et / ou le support technique de Microsoft pour des solutions possibles aux problèmes de communication ECP. 2. Si vous avez un problème d'impression avec le pilote avancé, essayez d'imprimer votre fichier en utilisant le pilote standard. Dans certains cas, l'impression avec le pilote standard pourra résoudre les problèmes qui se produisent avec le pilote avancé. 2.2 La suppression d'un travail dans le Gestionnaire d'impression entraîne des problèmes d'impression pour le travail subséquent Si vous annulez un travail dans le Gestionnaire d'impression (spouleur) alors qu'un autre travail se trouve dans la file d'attente, Windows ne signale pas de façon fiable à l'imprimante qu'un travail est terminé et que l'autre est prêt à être traité. Par exemple, si l'imprimante traite une image en mode point, elle n'a aucune façon de savoir si les commandes pour le travail suivant font partie ou non des données de l'image. Ce problème peut aussi se produire avec le traitement des commandes de texte. Si l'imprimante ne peut détecter le début du travail suivant, l'impression peut présenter des anomalies. Parmi les problèmes connus, notons les erreurs XL avec le pilote avancé (opération non conforme ou longueur des données non conforme) et les problèmes d'impression comme du texte illisible, des pages vierges, etc., avec le pilote standard ou avancé. Le pilote d'imprimante avancé pourrait reprendre sans incident le traitement du travail suivant dans la file d'attente ou il pourrait être nécessaire de lancer une nouvelle commande d'impression. Si le pilote standard imprime continuellement des pages vierges ou illisibles, N'OUVREZ PAS LE MAGASIN PAPIER. Appuyez sur le bouton Pause sur le panneau de commande de l'imprimante et attendez que la machine s'arrête. Éteignez l'appareil, attendez 5 secondes puis rallumez l'appareil. Dans chaque cas, imprimez de nouveau le travail. Une autre solution de rechange consiste à suspendre le travail suivant avant d'annuler le travail courant. Toutefois, selon l'opération traitée par l'imprimante, il pourrait s'écouler plusieurs minutes avant que l'imprimante ne reçoive l'information lui indiquant que le travail courant a été arrêté. Ce problème est intermittent et plus susceptible de se produire avec le pilote avancé. Ce problème affecte toutes les imprimantes PCL. 2.3 Sorties granuleuses ou de faible résolution sur des travaux complexes Lors de l'impression de gros fichiers ou de fichiers comportant des graphiques complexes, vous pourriez obtenir à l'occasion des sorties "granuleuses" ou de faible résolution. Ce problème survient parce que l'imprimante a activé un algorithme de compression pour réduire les exigences en mémoire. 2.4 Parties d'un graphique imprimées sur une page séparée Bien que rare, il peut arriver qu'une feuille séparée s'imprime avec des graphiques partiels lors de l'impression de travaux volumineux. Nous vous conseillons alors d'imprimer votre fichier en mode Linéaire. Si le problème persiste, essayez de réduire la taille du fichier en changeant la quantité de graphiques complexes sur la page ou en réduisant la résolution de vos images. 2.5 Substitution des polices Si un fichier d'application utilise une police qui n'est pas disponible sur l'imprimante courante, Windows fait appel à un circuit logique de substitution de polices. Les détails des décisions spécifiques prises par Windows dans une situation donnée sont parfois difficiles à comprendre. Du fait que ce circuit logique est contrôlé par Windows, le pilote ne peut pas contrôler les substitutions. Par exemple, si une police en italique d'un jeu de polices particulier n'est pas disponible, Windows utilise automatiquement une police en italique d'un autre jeu ou une police non italique du même jeu. Si vous obtenez la mauvaise police à l'impression, vérifiez la substitution de police en ouvrant une application avec un document vierge. Si la police souhaitée est disponible, la substitution de police n'est pas à l'origine du problème. Si la police souhaitée n'est pas disponible, le fichier que vous essayez d'imprimer fait référence à cette police mais elle n'est pas disponible sur votre système. Modifiez le fichier pour utiliser une autre police ou procurez-vous la police manquante et installez-la sur votre système. 2.6 Les polices s'impriment les unes sur les autres ou sur des graphiques incorporés À l'occasion, les polices semblent se chevaucher ou semblent "écrasées" lors de l'impression de documents contenant des objets incorporés (tel qu'illustré ci-dessous). Ce problème peut aussi se manifester avec certains graphiques ou tableaux incorporés. Double-cliquez sur l'objet incorporé pour actualiser les liens et résoudre le problème. Si le lien ne peut pas être actualisé, il sera perdu. L'actualisation de l'objet ne pourra pas restaurer le lien. Il se peut que le travail d'impression ne puisse être traité correctement. Les deux pilotes offrent la possibilité d'imprimer les pilotes en tant que polices vectorielles True Type téléchargées, polices téléchargées en mode point ou en mode Imprimer en tant que graphiques. Bien que la sélection de polices résidentes permet d'accélérer l'impression, il pourrait se produire des substitutions de polices si vous partagez des fichiers avec d'autres utilisateurs travaillant sur des systèmes PC différents. Les polices téléchargées en mode point s'impriment plus lentement parce que le pilote d'imprimante transmet des "images" des caractères. Essayez ces options à tour de rôle afin d'obtenir le résultat optimal. 2.7 Les boîtes d'application "Gestionnaire de finition" s'affichent sur la barre des tâches Windows Il pourrait s'afficher sur la barre des tâches une boîte d'application portant le nom de "Gestionnaire de finition". Il s'agit d'un exécutable qui est lancé chaque fois que l'option d'impression en ordre inverse est sélectionnée. Cette application n'affecte pas le fonctionnement de Windows et se ferme automatiquement lorsque les travaux d'impression de la file d'attente ont été traités. 2.8 Les paramètres de l'application ont priorité sur les paramètres du pilote Dans certains cas, les paramètres d'impression d'une application peuvent avoir priorité sur les paramètres du pilote d'imprimante. Il est conseillé de sélectionner toutes les options d'impression dans votre application avant de lancer une commande d'impression. Cette directive est particulièrement importante pour les options de format papier et du nombre de copies en raison des différences dans la manière dont chaque application traite ces paramètres. 2.9 Différences au niveau des dégradés, des remplissages et des graphiques en modes Qualité image du pilote d'imprimante Dans certaines applications, les objets graphiques qui s'affichent séparément à l'écran peuvent se chevaucher à l'impression. Ce problème est le plus souvent attribuable aux objets qui sont dissimulés l'un sous l'autre et ne sont pas visibles à l'écran. De même, les remplissages et les dégradés peuvent ne pas s'imprimer tels qu'affichés à l'écran. Pour remédier à ce problème, imprimez le fichier en mode Linéaire. Le mode Trame est utilisé dans le pilote d'imprimante pour une gestion optimale des graphiques. Le mode Linéaire est utilisé pour optimiser la vitesse et les performances de votre imprimante. 2.10 Couleurs pâles À l'occasion, il se peut que les nuances pâles de bleu, de jaune ou d'autres teintes ne s'impriment pas correctement, surtout s'il s'agit de texte. La conversion des couleurs au noir et blanc par le pilote d'imprimante est à l'origine de ce problème. Pour pallier le problème, changez les sections touchées à des couleurs plus foncées. 2.11 Mode Trame par rapport au mode Linéaire La différence principale entre les modes Trame et Linéaire est que le mode Trame utilise Windows pour traiter les données et le mode Linéaire permet au pilote d'imprimante d'utiliser son propre processeur. Le mode Linéaire permet donc des files d'attente plus petites et des délais d'impression plus courts du fait que les données sont transmises directement au pilote d'imprimante. Bien que le mode Trame augmente généralement la taille des files d'attente et les délais de traitement, il optimise la qualité des images graphiques à l'impression. Note : Le mode Trame n'est pas disponible dans la version Windows NT du pilote avancé. 2.12 Fonction Qualité image Le pilote standard offre une fonction Qualité image qui autorise le mode Normal ou Économiseur de toner. Le mode Normal donne de meilleurs résultats tandis que le mode Économiseur de toner utilise moins d'encre, ce qui peut réduire la qualité d'impression. Note : Le pilote avancé n'offre pas la fonction Qualité image. 2.13 Filigranes en mode Trame En mode d'impression Trame, les filigranes peuvent obscurcir le texte et les graphiques. L'utilisation de filigranes n'est conseillée qu'avec le mode Linéaire. 2.14 Supports spéciaux Utiliser le plateau de départ manuel pour imprimer sur du papier A5 / 8,5 x 5,5 pouces . 3.0 Interactions entre applications logicielles 3.1 Graphiques/texte égarés dans fichiers HTML Selon la manière dont une page Web a été créée, elle pourrait ne pas pouvoir correctement formater une page en vue de son impression. Si votre souris se trouve dans le "cadre" courant, cette page s'imprimera correctement. Dans Internet Explorer version 4.0 ou ultérieure, la boîte de dialogue Imprimer contient une option qui vous permet d'imprimer tous les cadres. Si la section graphique d'une page Web a été créée en JavaScript ou un langage équivalent, vous devez utiliser Internet Explorer 4.x ou un programme équivalent pour imprimer. Si le problème persiste, essayez les mesures suivantes : 1. Utilisez une autre version du navigateur. Utilisez une autre version de votre navigateur Web pour améliorer l'impression. Les principaux fournisseurs de navigateurs offrent généralement sur leurs sites Web différentes versions de leurs navigateurs. 2. Utilisez un autre navigateur. La capacité d'imprimer des pages Web peut varier beaucoup d'un navigateur à un autre. 3. Essayez un format "facile à imprimer". Certains sites Web proposent une page reformatée exclusivement pour l'impression. Utilisez toujours cette version, le cas échéant. 3.2 Impression en ordre inverse dans Microsoft Excel Excel transmet chaque feuille de travail individuelle au sein d'un classeur en tant que travail distinct. Selon la manière dont les feuilles de travail sont sélectionnées, il pourrait sembler que les pages ne s'impriment pas dans l'ordre lorsque vous utilisez l'option d'impression en ordre inverse. 3.3 Autres problèmes d'impression sous Microsoft Excel Étant donné qu'Excel transmet des feuilles de travail individuelles en tant que travaux distincts avec des paramètres uniques, vous recevrez une feuille couverture réseau pour chaque feuille de travail individuelle imprimée si votre imprimante est en réseau. Les paramètres du pilote pourraient aussi être affectés par ce comportement. Pour éviter ces problèmes, utilisez les mêmes paramètres pour toutes les feuilles de travail de votre fichier. 3.4 Caractères spéciaux en Corel Quattro Pro 8.0 Corel QuattroPro offre certains caractères non ASCII qui ne s'imprimeront pas en PCL. Si des caractères "spéciaux" dans les documents Quattro Pro comportent des taches ou des dégradés, utilisez à leur place des caractères standard que vous choisirez parmi vos polices installées. 3.5 Graphiques/texte manquants dans Microsoft Outlook 97 Certains graphiques et/ou du texte dans les documents Outlook 97 peuvent ne pas s'imprimer en mode Trame. Le mode Linéaire est conseillé pour l'impression de documents Outlook 97. 4.0 Support du symbole de la devise Euro pour Windows et le progiciel de pilotes PCL 6 À partir de la page d'accueil Microsoft (www.microsoft.com), vous pouvez télécharger des informations ainsi que des fichiers exécutables qui permettent à des PC tournant sous Windows d'imprimer le symbole Euro. Pour imprimer le symbole Euro avec ce progiciel de pilotes (après avoir configuré votre PC pour imprimer le caractère), sélectionnez l'option "Imprimer en tant que graphique" sous l'onglet Qualité image de votre pilote sélectionné. Reportez-vous à la page Web Microsoft pour plus d'informations sur l'impression et l'affichage du symbole Euro sur votre PC. Juillet 2000 (Rev A)