Häufig gestellte Fragen

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Unter welchem Betriebssystem kann diese CD-ROM verwendet werden?

Folgende Betriebssysteme werden unterstützt:

Um festzustellen, welches Service Pack unter Windows NT installiert ist, wählen Sie [Start] - [Programme] - [Verwaltung (Allgemein)] - [Windows NT-Diagnoseprogramm]. Bestätigen Sie anschließend die Version auf der Seite [Info] des angezeigten Dialogfelds.

Wie wird der Druckertreiber installiert?
Wählen Sie in dieser Dokumentation unter "Treiberinstallation" die geeignete Einrichtungsmethode für die verwendete Umgebung aus. Lassen Sie sich jedoch vor der Installation von Ihrem Systemadministrator bestätigen, ob die Netzwerkumgebung in Übereinstimmung mit der Kundendokumentation vorbereitet wurde.
Kann direkt aus Windows 95/98/Me über das Netzwerk gedruckt werden?
Führen Sie die Einrichtung mit Hilfe der "Treiberinstallation" durch. Lesen Sie dazu das Kapitel "Treiberinstallation" in dieser Dokumentation.
Kann aus Windows NT über das Netzwerk gedruckt werden?
Welcher Anschluss sollte in diesem Fall eingerichtet werden?

Nachdem der Drucker mit Hilfe der "Treiberinstallation" eingerichtet wurde, kann über das Netzwerk gedruckt werden.
Richten Sie in diesem Fall den "LPD-Anschluss" ein. Dieser Anschluss kann bei der Ersteinrichtung von Windows NT nicht verwendet werden.

Führen Sie die unten stehenden Schritte aus:

  1. Halten Sie Datenträger 1 der CD-ROM "Microsoft Windows NT Workstation" bereit.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol [Netzwerkumgebung], und wählen Sie im Menü die Option [Eigenschaften].
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte [Dienst].
  4. Wählen Sie [Microsoft TCP/IP-Druck], und klicken Sie auf [Hinzufügen].
  5. Wählen Sie auf dem Bildschirm [Netzwerkdienste auswählen] die Option [Microsoft TCP/IP-Druck], und klicken Sie auf [OK).
  6. Überprüfen Sie das CD-ROM-Laufwerk, und klicken Sie auf [Fortsetzen].
  7. Kehren Sie zum Bildschirm [Eigenschaften] zurück, und klicken Sie auf [OK).

Überprüfen Sie wie folgt, ob der LPD-Anschluss registriert wurde:

  1. Wählen Sie in Windows [Start] - [Einstellungen] - [Drucker].
  2. Doppelklicken Sie auf [Drucker hinzufügen].
  3. Wählen Sie [Dieser Computer], und klicken Sie auf [Weiter].
  4. Klicken Sie auf [Anschluss hinzufügen].
  5. Überprüfen Sie, ob [LPD-Anschluss] unter [Folgenden Anschluss verwenden] gefunden wird.
  6. Klicken Sie nach dem Bestätigen auf [Abbrechen], um den Vorgang zu beenden.
Der LPD-Anschluss zum Installieren des Druckertreibers auf Windows NT 4.0 konnte nicht gefunden werden.

Dieser Anschluss kann bei der Ersteinrichtung von Windows NT nicht verwendet werden.

Führen Sie die unten stehenden Schritte aus:

  1. Halten Sie Datenträger 1 der CD-ROM "Microsoft Windows NT Workstation" bereit.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol [Netzwerkumgebung], und wählen Sie im Menü die Option [Eigenschaften].
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte [Dienst].
  4. Wählen Sie [Microsoft TCP/IP-Druck], und klicken Sie auf [Hinzufügen].
  5. Wählen Sie auf dem Bildschirm [Netzwerkdienste auswählen] die Option [Microsoft TCP/IP-Druck], und klicken Sie auf [OK).
  6. Überprüfen Sie das CD-ROM-Laufwerk, und klicken Sie auf [Fortsetzen].
  7. Kehren Sie zum Bildschirm [Eigenschaften] zurück, und klicken Sie auf [OK).

Überprüfen Sie wie folgt, ob der LPD-Anschluss registriert wurde:

  1. Wählen Sie in Windows [Start] - [Einstellungen] - [Drucker].
  2. Doppelklicken Sie auf [Drucker hinzufügen].
  3. Wählen Sie [Dieser Computer], und klicken Sie auf [Weiter].
  4. Klicken Sie auf [Anschluss hinzufügen].
  5. Überprüfen Sie, ob [LPD-Anschluss] unter [Folgenden Anschluss verwenden] gefunden wird.
  6. Klicken Sie nach dem Bestätigen auf [Abbrechen], um den Vorgang zu beenden.
Nach dem Wechsel von Windows 95 zu 98 oder Me konnte der Drucker nicht gefunden werden.
Was ist zu tun?
Installieren Sie den Drucker mit Hilfe der "Treiberinstallation" neu.
Informationen zur Neuinstallation finden Sie unter "Treiberinstallation" in dieser Dokumentation.
Welche IP-Adresse und welcher Warteschlangenname sollte beim Einrichten von LPD in Windows NT angegeben werden?

Wenn Sie einen freigegebenen Drucker auf dem Druckserver erstellen, geben Sie die im Zieldrucker unter "IP-Adresse" angegebene IP-Adresse ein. Geben Sie für den Druckerwarteschlangen-Namen eine geeignete Zeichenfolge ein.

Beim Erstellen des Druckers auf dem ausgewählten Computer führt die "Treiberinstallation" die Einrichtung automatisch aus.

Sollte nach einer Neuinstallation des Betriebssystems auch der Druckertreiber neu installiert werden?
Installieren Sie den Druckertreiber neu.
Informationen zur Installation des Treibers mit Hilfe der "Treiberinstallation" finden Sie unter "Treiberinstallation" in dieser Dokumentation.
Wie wird der Treiber auf einem Computer ohne CD-ROM-Laufwerk installiert?
Legen Sie zunächst diese CD-ROM in das Laufwerk eines CD-ROM-fähigen Computers ein.
Geben Sie das CD-ROM-Laufwerk frei, damit es von anderen Computern im Netzwerk durchsucht werden kann.
Suchen Sie mit dem nicht CD-ROM-fähigen Computer nach dem freigegebenen CD-ROM-Laufwerk. Klicken Sie dann auf "Launch.exe". Daraufhin wird der Bildschirm "CentreWare Utilities" angezeigt.
Die Treiberinstallation konnte den Zieldrucker nicht finden.

Überprüfen Sie Folgendes:

Nachdem Sie die oben stehenden Punkte überprüft haben, führen Sie die "Treiberinstallation" erneut aus.

Nach der Installation des Treibers werden zwei Druckersymbole erstellt.

Die Anzahl der erstellten Druckersymbole entspricht der Anzahl der verfügbaren Drucker.

Andernfalls können Sie die erstellten Druckersymbole löschen, da sie jederzeit neu erstellt werden können.

Kann ein Druckertreiber für PostScript installiert werden?

Diese Funktion wird von dieser CD-ROM nicht unterstützt.

Laden Sie den Treiber für das Zielmodell von der Xerox-Website herunter. Installieren Sie anschließend den Treiber.
Um die Xerox-Website anzuzeigen, wechseln Sie zum ersten Bildschirm von [CentreWare Utilities] und klicken auf [Xerox-Website]. Klicken Sie dann auf [Driver Download].

Warum erkennt die Treiberinstallation denselben Drucker, obwohl das Druckersymbol bereits erstellt wurde?
Bei der Standardeinrichtung mit der "Treiberinstallation" werden alle Drucker im Netzwerk gesucht. Ein Drucker mit erstelltem Druckersymbol wird jedoch als nicht aktiviert angezeigt.
Wenn Sie die Installation fortsetzen, ohne den Drucker zu aktivieren, wird der Treiber des Druckers nicht installiert.
Wie wird ein Drucker ohne Netzwerkverbindung lokal angeschlossen?
Wählen Sie "Treiberinstallation" - [Benutzerdefiniert] - [Lokaler Drucker].
Installieren Sie in diesem Fall jedoch nicht die [Druckerüberwachung], da sie nicht normal funktionieren kann.
Wie wird der Druckertreiber aktualisiert?

Nachdem Sie den Drucker mit Hilfe der "Treiberinstallation" installiert haben, wird die auf dem Computer gespeicherte Treiberdatei auf die neueste Version aktualisiert.

Um einen installierten Druckertreiber zu aktualisieren, wählen Sie in der "Treiberinstallation" die Option [Aktualisierung]. Informationen zur Aktualisierung des Treibers finden Sie unter "Treiberinstallation" in dieser Dokumentation.

Wie lässt sich überprüfen, ob die Einstellungen korrekt sind?

Drucken Sie wie folgt eine Testseite:

  1. Wählen Sie in Windows [Start] - [Einstellungen] - [Drucker].
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das jeweilige Druckersymbol, und wählen Sie im Menü die Option [Eigenschaften].
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte [Allgemein] auf [Testseite drucken].

Der Testdruck ist beendet, nachdem der Drucker eine Testseite gedruckt hat.

Falls der Treiber mit Hilfe der "Treiberinstallation" installiert wurde, können Sie ansonsten auch auf dem letzten Bildschirm den Zieldrucker auswählen und auf [Testseite drucken] klicken. Es wird eine Testseite gedruckt.

Der Drucker funktionierte ordnungsgemäß, bevor der Treiber gelöscht wurde. Nach der Neuinstallation des Treibers konnte der Druckvorgang nicht korrekt ausgeführt werden.
Wurde der Treiber richtig gelöscht? Es ist auch möglich, dass der Treiber nicht richtig installiert wurde.
Löschen Sie den Treiber mit dem "Print Driver Uninstallation Tool". Installieren Sie den Treiber anschließend mit Hilfe der "Treiberinstallation".
Was ist zu tun, wenn der Zieldrucker beim Installieren des Treibers auf Windows über den Druckerinstallations-Assistenten nicht gefunden werden konnte?

Klicken Sie auf [Datenträger], und geben Sie den Ordner auf dieser CD-ROM an.

Um herauszufinden, wo die Treiber der verschiedenen Modelle gespeichert sind, klicken Sie im ersten Bildschirm von [CentreWare Utilities] auf die Registerkarte [Dokumentation] und lesen die Produktinformationen in dem Menü, das daraufhin angezeigt wird.

Kann ein Treiber mehrfach installiert werden?
Ein Treiber kann zwar mehrmals installiert werden, doch löscht oder überschreibt die "Treiberinstallation" erstellte Druckersymbole nicht. Daher können für einen Drucker mehrere Druckersymbole erstellt werden. In diesem Fall können nicht verwendete Druckersymbole gelöscht werden.
Kann die CD-ROM nach der Installation des Treibers entfernt werden?
Die CD-ROM wird zwar nach der Installation nicht mehr benötigt, doch kann diese Einrichtungsdokumentation nützlich sein.
Bisher wurde der Druckvorgang lokal ausgeführt. Dann erfolgte der Wechsel zu einer Netzwerkverbindung.
Die IP-Adresse wurde bereits angegeben.
Auch der Ping-Befehl wurde ausgeführt, doch der Druckvorgang konnte nicht ausgeführt werden.
Nachdem Sie die Kundendokumentation gelesen und sich mit Ihrem Administrator über die Einrichtung der erforderlichen Umgebung beraten haben, installieren Sie den Treiber mit Hilfe der "Treiberinstallation".
Nur A4-Material kann ausgewählt werden.

Überprüfen Sie, ob der Zieldrucker mit anderen Materialbehältern installiert wurde.

Wenn auf der Eigenschaftenseite des Druckertreibers kein Material ausgewählt werden kann, ist die Druckereinrichtung möglicherweise mit der neuesten Konfiguration der Geräteoptionen nicht kompatibel. In diesem Fall sollten Sie die Druckerüberwachung auf dem Computer installieren. Wählen Sie in der Druckerüberwachung die Option "Printer Configuration Update" (Druckerkonfiguration aktualisieren), und passen Sie die Einstellungen der neuesten Konfiguration der Geräteoptionen an.

Welche parallele Anschlusseinstellung sollte ausgewählt werden?
Wählen Sie für den parallelen Anschluss die Option "LPT*:". * steht für die jeweilige Nummer.
Wie wird die Dokumentation gedruckt?
Drucken Sie die Dokumentation mit Hilfe der Druckfunktion des Browsers.

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